Информация о визите

Записаться на приём и другие процедуры можно по телефону или по электронной почте. Для экстренных случаев запись не обязательна, но лучше сначала связаться с нами — см. страницу Экстренная помощь.

При записи на процедуру мы сообщим вам о необходимой подготовке — например, не приводить собаку пешком, если вы подозреваете повышенную температуру, или о необходимости голодания перед забором крови для биохимического анализа или перед введением в наркоз.

Цены на услуги указаны в клинике и не публикуются на сайте. Просим уточнять цену перед записью или по прибытии в клинику, до начала любой процедуры — мы с удовольствием ответим на все вопросы.

Услуги оплачиваются наличными или картой, по завершении процедуры. Для постоянных клиентов возможны наиболее гибкие условия оплаты.

Просим держать собак на поводке, а собак карликовых пород — в переноске; собака не должна метить территорию в клинике.

Кошек просим приносить исключительно в переноске, никогда на руках или в открытой сумке.

Если в зале ожидания уже есть другие собаки или кошки, сообщите нам об этом сразу по прибытии — мы постараемся разместить вас отдельно, так как кошки пугливы, особенно вне дома и рядом с другими животными.